Obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky

I.Základné ustanovenia Tieto všeobecné obchodné podmienky sú vypracované podľa §273 a nasl. Obchodného zákonníka a upravujú právne vzťahy, vznikajúce medzi zmluvnými stranami v súvislosti s predajom a dodaním tovaru. Všeobecné podmienky sa vzťahujú na všetky právne vzťahy medzi predávajúcim na jednej strane a kupujúcim alebo držiteľom darčekového balíčka na strane druhej .Zmluvné strany si môžu písomne dohodnúť odlišné podmienky zmluvného vzťahu v osobitnej kúpnej zmluve .

II.Zmluvné strany

Predávajúci: superdarček, v zastúpení

Kupujúci: fyzická alebo právnická osoba, využijúca služby predávajúceho , ktorá pristúpila k uzatvoreniu kúpnej zmluvy spôsobom uvedeným v čl. V. týchto všeobecných obchodných podmienok

III.Predmet zmluvy Predmetom tejto zmluvy je kúpa a predaj služby, aktivity alebo tovaru poskytovaného vo forme darčekového balíčka, špecifikovaného v záväznej objednávke kupujúceho.Obsahom darčekového balíčka môže byť výlučne služba, aktivita alebo tovar, ktorú predávajúci uvádza vo svojej ponuke na stránke www.superdarcek.sk a následne ju potvrdí v záväznej objednávke kupujúceho.

IV.Obsah zmluvy Obsahom zmluvy je: · povinnosť predávajúceho poskytnúť držiteľovi darčekového balíčka tovar, aktivitu alebo službu v mieste, čase a v rozsahu objednanom kupujúcim a potvrdenom predávajúcim· povinnosť kupujúceho zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu spôsobom podľa týchto všeobecných obchodných podmienok

V.Spôsob uzatvorenia kúpnej zmluvy Kupujúci prejaví vôľu uzatvoriť kúpnu zmluvu tým, že si ponúkaný tovar, aktivitu alebo službu objedná elektronickou objednávkou z internetovej stránky predávajúceho, www.superdarcek.sk , elektronickou poštou na superdarcek@zmail.sk , alebo telefonicky na čísle 0905 900 964, 0911 900 964Zmluva sa považuje za uzatvorenú doručením objednávky predávajúcemu a následným doručením potvrdenia objednávky kupujúcemu.Potvrdenie objednávky doručí predávajúci kupujúcemu poštou alebo e-mailom na adresu uvedenú v elektronickej objednávke.Uzatvorením zmluvy kupujúci bez výhrad akceptuje tieto všeobecné obchodné podmienky.Na základe potvrdenej objednávky vystaví predávajúci daňový doklad-faktúru a po jej zaplatení odošle kupujúcemu na adresu uvedenú kupujúcim darčekový balíček, ktorý obsahuje: · darčekový certifikát s identifikačným číslom, vyznačenou dobou jeho platnosti a lehotou, do ktorej sa nusí vykonať rezervácia, ktorá kupujúceho oprávňuje k užitiu služby, aktivity alebo tovaru a na základe ktorého mu bude aktivita, služba alebo tovar poskytnutý· sprievodný list s podrobnou špecifikáciou darčekového balíčka, ktorý si kupujúci záväzne objednal /názov a popis darčekového balíčka, podrobná špecifikácia zážitku, obmedzenia, miesto plnenia, poučenie o podmienkach pre držiteľa/Neoddeliteľnou súčasťou darčekového balíčka, ktorého predmetom je aktivita, vyžadujúca splnenie určitých podmienok na strane držiteľa darčekového balíčka /napr. zdravotný stav, vek, spôsobilosť, držba určitých dokladov – cestovný pas, vodičský preukaz a pod. /, je poučenie o podmienkach.Kupujúci, resp. držiteľ darčekového balíčka je oprávnený v lehote platnosti darčekového certifikátu vykonať rezerváciu na poskytovanú službu, v ktorej si dohodne konkrétny termín plnenia. Rezerváciou kupujúci, resp. držiteľ darčekového balíčka prejaví svoj súhlas s poskytnutím objednaných služieb, ako i s podmienkami plnenia, najmä s miestom, časom a spôsobom poskytnutia konkrétnej aktivity. Rezerváciu je možné vykonať poštou, e-mailom na superdarcek@zmail.sk , alebo telefonicky na číslach 0905900964, 0911900964, takúto rezerváciu však treba následne potvrdiť emailom, alebo poštou. Rezerváciou termínu a miesta konania aktivity sa predávajúci zaväzuje zabezpečiť kupujúcemu služby v dohodnutom rozsahu a kvalite.Pokiaľ kupujúci, resp. držiteľ darčekového balíčka v lehote platnosti darčekového certifikátu nevykoná riadne rezerváciu v súlade s podmienkami a postupom podľa týchto obchodných podmienok , stráca nárok na poskytnutie objednaných služieb bez nároku na akúkoľvek náhradu iného plnenia a náhradu škody , okrem prípadu, ak by došlo k predĺženiu platnosti certifikátu v súlade s ďalej uvedenými podmienkami.

VI.Kúpna cena a platobné podmienky Kúpna cena je stanovená dohodou zmluvných strán, pričom táto je uvedená v záväznej objednávke kupujúceho , ktorú predávajúci potvrdí. Ku kúpnej cene bude vždy pripočítaná príslušná sadzba DPH. Kúpna cena môže byť kupujúcim uhradená iba nasledovnými spôsobmi : Prevodom na účet a to do 10 dní od záveznej objednávky. V hotovosti pri osobnom prevzatí darčekového balíčka.Ku kúpnej cene bude pripočítaný poplatok za doručenie kuriérom /v rámci Bratislavy vo výške 300,- Sk pri doručení do 3 hodín/ alebo za doručenie doporučeným listom Slovenskou poštou mimo územia SR.Pri doručení Slovenskou poštou na území SR doporučeným listom je doručenie zdarma, kupujúci neuhrádza žiadnu sumu navyše. Kúpna cena bude fakturovaná riadnou faktúrou, ktorá bude spĺňať všetky náležitosti daňového dokladu s dobou splatnosti 10 kalendárnych dní odo dňa vystavenia faktúry .Kupujúci je povinný zaplatiť kúpnu cenu v dobe splatnosti doručenej faktúry. Po uhradení kúpnej ceny bude kupujúcemu dodaná záväzne objednaná služba alebo tovar, ktorú kupujúci môže využiť počas 6 mesiacov odo dňa uhradenia kúpnej ceny.Do zaplatenia kúpnej ceny predávajúci nie je povinný vyvíjať akékoľvek aktivity v prospech kupujúceho.

VII.Miesto a čas plnenia Objednaný tovar alebo služba budú kupujúcemu dodané v lehote platnosti vystaveného darčekového certifikátu, ktorá je 6 mesiacov odo dňa jeho vystavenia.Konkrétny termín realizácie plnenia bude záväzne dohodnutý s držiteľom darčekového balíčka potvrdením jeho rezervácie.Záväzok predávajúceho dodať kupujúcemu tovar alebo službu je splnený doručením tovaru alebo služby v dohodnutom mieste a čase. Miestom dodania tovaru alebo služby je miesto takto označené kupujúcim v objednávkovom formulári. Odoslaná záväzná objednávka predstavuje neodvolateľný návrh kupujúceho ku kúpe služby alebo tovaru špecifikovaných v objednávke.Darčekový balíček sa považuje za doručený, ak je prevzatý kupujúcim, alebo inou osobou zdržujúcou sa v dobe doručenia na mieste dodania.Služba alebo tovar budú poskytnuté držiteľovi darčekového certifikátu, ktorý je uvedený v darčekovom balíčku.

 

VIII.Práva a povinnosti zmluvných strán Zmluvu o predaji darčekového balíčka uzatvára predávajúci s kupujúcim spôsobom uvedeným v týchto všeobecných obchodných podmienkach , resp. v samostatnej písomnej kúpnej zmluve . Na základe uzatvorenej zmluvy je predávajúci alebo ním poverená tretia fyzická alebo právnická osoba povinná poskytnúť tovar alebo službu, špecifikovanú v darčekovom balíčku, osobe uvedenej ako držiteľ darčekového balíčka.Predávajúci je tiež povinný riadne a včas vystaviť darčekový certifikát, obsahujúci všetky náležitosti podľa zmluvy a týchto všeobecných obchodných podmienok, ako aj informovať kupujúceho o všetkých jeho právach a povinnostiach, ktoré mu zo zmluvy vyplývajú.Kupujúci môže uzavrieť zmluvu aj v prospech tretej osoby , ktorá je oprávnená prijať celé alebo čiastočné plnenie objednaných služieb (ďalej len “držiteľ darčekového balíčka”).Držiteľ darčekového balíčka je oprávnený prijať plnenie okamihom vykonania rezervácie v súlade s ďalej uvedenými náležitosťami.Predávajúci poskytuje tovar, aktivity alebo služby buď sám alebo prostredníctvom odborne spôsobilých tretích osôb podľa vlastného výberu. Za výber tretích osôb zodpovedá výlučne predávajúci.Ak je predmetom darčekového balíčka určitá činnosť alebo aktivita, držiteľ balíčka sa jej zúčastňuje na svoju vlastnú zodpovednosť.Kupujúci je povinný zabezpečiť: · aby mal držiteľ darčekového balíčka k dispozícii doklady, potrebné k poskytnutiu objednaných služieb (napr. cestovné doklady, poistenie, potvrdenie o lekárskej prehliadke a pod.); zoznam potrebných dokladov oznámi predávajúci najneskôr pri potvrdení objednávky služieb ;· u držiteľov darčekového balíčka mladších ako 18 rokov alebo tých, ktorých zdravotný stav to vyžaduje, doprovod a dohľad plne spôsobilej dospelej osoby;· písomný súhlas zákonného zástupcu držiteľa darčekového balíčka mladšieho ako 18 rokov v prípade, ak tento nie je jeho doprovodom;Kupujúci berie na vedomie, že objednaných aktivít sa držiteľ darčekového certifikátu zúčastní výlučne na svoju vlastnú zodpovednosť. Kupujúci, resp. držiteľ darčekového certifikátu, musí sám zvážiť, či je zdravotne a fyzicky spôsobilý k bezpečnému zvládnutiu každej konkrétnej aktivity. Na prípadné špeciálne požiadavky (napr. požadovaný vek, zdravotná, telesná spôsobilosť, potreba držby určitých dokladov, lekárskej správy a pod. ) bude kupujúci upozornený v ponuke služieb a následne v poučení, ktoré je súčasťou darčekového balíčka.

IX.Zmena dohodnutých podmienok zmluvy Kupujúci, resp. držiteľ darčekového balíčka je oprávnený bez uvedenia dôvodu za paušálny poplatok vo výške 500,- Sk zmeniť objednanú službu, a to zámenou konkrétnej aktivity za inú ponúkanú predávajúcim v rovnakej alebo nižšej hodnote, avšak najneskôr pri vykonaní rezervácie.Kupujúci môže kedykoľvek v lehote platnosti darčekového poukazu, avšak minimálne 5 dní pred dohodnutým termínom plnenia, požiadať predávajúceho o zmenu osoby držiteľa darčekového poukazu. Náhradník vstupuje do práv a povinností držiteľa a musí spĺňať tie isté podmienky /napr. musí byť držiteľom potrebných dokladov, spĺňať požadovaný vek, zdravotný stav, a pod./.Dobu platnosti darčekového certifikátu je možné predĺžiť v lehote do 14 dní odo dňa ukončenia jeho platnosti o ďalších 6 mesiacov za cenu 500,-Sk + DPH, a to písomne alebo prostredníctvom elektronickej pošty. Po obdržaní žiadosti bude kupujúcemu zaslaná faktúra a po jej uhradení predávajúci písomne potvrdí predĺženie platnosti darčekového certifikátu.Kupujúci má po vykonaní rezervácie a záväznom dohodnutí konkrétneho termínu plnenia nárok na zmenu termínu výlučne v prípade, ak je predmetom darčekového balíčka aktivita, ktorú z objektívnych dôvodov nebolo možné v dohodnutom termíne zrealizovať /napr. pre nepriaznivé počasie a pod./.

X.Odstúpenie od kúpnej zmluvy Predávajúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy v prípade: a. porušenia zmluvných povinností zo strany kupujúceho, resp. držiteľa darčekového balíčka b. uplynutia platnosti darčekového certifikátu, ktorá je na certifikáte alebo priloženom sprievodnom liste zreteľne vyznačená /po prepadnutí je možné certifikát predĺžiť o ďalších 6 mesiacov za cenu 500,- Sk + DPH/ c. zrušenia služieb poskytovaných externým dodávateľom V prípadoch, uvedených pod písm. a/, b/ nemá kupujúci nárok na vrátenie kúpnej ceny, v prípade uvedenom pod písm. c/ bude kupujúcemu vrátená kúpna cena v plnej výške najneskôr do 30 dní bankovým prevodom na účet kupujúceho .Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy:- pri podstatnom porušení zmluvy zo strany predávajúceho, avšak iba v lehote minimálne 14 dní pred poskytnutím plnenia z darčekového poukazuZmluvné strany môžu od zmluvy odstúpiť v lehote do 5 dní odo dňa, kedy sa odstupujúca zmluvná strana dozvedela o existencii skutočnosti, ktorá ju oprávňuje od zmluvy odstúpiť.Odstúpenie od zmluvy musí byť písomné a doručené druhej zmluvnej strane, inak je neplatné.

XI.Ochrana osobných údajov Predávajúci sa zaväzuje, že s osobnými údajmi kupujúceho, resp. držiteľa darčekového balíčka, bude nakladať výlučne v súlade so zákonom o ochrane osobných údajov, tieto bude používať pre vlastné potreby v súvislosti s predmetom kúpnej zmluvy. Osobné údaje nebude poskytovať tretím osobám s výnimkou externých dodávateľov služieb a tovaru, a to v nevyhnutnom rozsahu.Kupujúci, resp. držiteľ darčekového balíčka v zmysle § 4 ods. 1 písm. i) a § 7 zák. č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v platnom znení vyhlasuje, že súhlasí so spracovaním osobných údajov poskytnutých predávajúcemu, ak je takéto spracovanie nevyhnutné pre výkon práv a povinností vyplývajúcich z tohto zmluvného vzťahu.Kupujúci vyhlasuje, že osobné údaje držiteľa darčekového balíčka poskytuje so súhlasom dotknutých osôb.Kupujúci prejaví svoj súhlas so spracovaním osobných údajov realizáciou objednávky v súlade s týmito obchodnými podmienkami .

XII.Záverečné ustanovenia Práva a povinnosti zmluvných strán, neupravené v týchto všeobecných obchodných podmienkach, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi SR .Kupujúci berie na vedomie, že obrazový materiál použitý v informačných a reklamných materiáloch k jednotlivým aktivitám je iba informačný.Odoslaním záväznej objednávky kupujúci prejavuje súhlas s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami.

Tieto všeobecné obchodné podmienky sú platné od 05.2007.